Właściciel platformy sprzedażowej Vinted musi zapłacić niemal 5,5 mln zł kary ze względu na dokonywanie czynów godzących w zbiorowe interesy konsumentów. Chodzi głównie o sposób wypłacania środków z tzw. portfela Vinted oraz o obciążanie użytkowników przy transakcjach opłatą za „ochronę kupujących”.
Vinted to prowadzona przez litewską spółkę o tej samej nazwie platforma sprzedażowa, która służy do sprzedaży i wymiany ubrań, obuwia oraz dodatków z drugiej ręki. Ze względu na wpisywanie się w trendy zero i less waste oraz na szeroką ofertę, platforma stała się bardzo popularna, pozwalając swoim użytkownikom na znalezienie ciekawych strojów w niższej cenie. Teraz jednak nad właścicielem platformy zebrały się ciemne chmury, a to za sprawą wydanej niedawno decyzji Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
UOKiK nakazał Vinted zapłacenie 5 mln 360 tys. 447 zł kary z racji dokonywania działań, poprzez które Vinted ze względu na brak udzielania przejrzystych informacji godziło w zbiorowe interesy konsumentów i mogło przyczyniać się do tego, że konsumenci ponosili straty finansowe. Co więcej, wątpliwości co do praktyk Vinted występują nie tylko na rynku polskim, ale też są one obecnie przedmiotem analiz Consumer Protection Cooperation Network, sieci współpracy organów państw europejskich, w czym bierze też udział UOKiK.
W prowadzonym przez Urząd postępowaniu pod lupę wpadły w szczególności dwa działania. Jednym z nich było nieinformowanie użytkowników platformy Vinted, że dokonując zakupu, nie muszą korzystać z odpłatnej usługi „Ochrona Kupujących”. Przy dokonywaniu zakupu w opcji „Kup teraz” usługa ta była automatycznie doliczana. Vinted nie udzielało zaś informacji, że alternatywą takiej formy sprzedaży jest transakcja bezpośrednio między kupującym a sprzedającym, bez pośrednictwa Vinted, przy której to formie opłata nie obowiązywała. Drugim problemem był sposób wypłaty środków zgromadzonych ze sprzedaży w „portfelu Vinted”. UOKiK zarzucił litewskiej spółce brak informacji o warunkach wypłaty zgromadzonych pieniędzy ze sprzedaży, która obejmowała m. in. weryfikację użytkownika za pomocą przesłania zdjęcia dowodu osobistego.
